Foire aux questions

Qui êtes vous?

Jeune entreprise innovante, eTâches.com est le premier prestataire de services d'assistants privés à distance en France!
Notre mission est de démocratiser l'achat de temps. Nous croyons que le temps est une ressource précieuse qui doit être utilisée pour tout ce qui est important à nos yeux. Déléguer ses corvées c'est s'acheter du temps!

Quel est la différence avec les assistants virtuels et la conciergerie privée?

Les assistants virtuels sont des programmes avec intelligence artificielle. On peut citer SIRI d'Apple comme l'assistant virtuel le plus médiatique.

La conciergerie privée agit seulement comme intermédiaire entre le client et une sélection de prestataires partenaires. Ils ne sont pas prestataires de services.

Les assistants privés à distance eTâches.com sont bien réels et effectueront n'importe quelle tâche réalisable par Internet ou par téléphone. Nous travaillons en toute indépendance pendant la durée que vous avez exigée. En anglais on peut parler de Virtual Assistant.

Etes-vous assimilables aux Services à la Personne

Nos prestations de services n'impliquent pas de déplacement physiques à domicile et n'entrent donc pas dans le cadre des services à la personne.
Elles ne sont donc pas défiscalisables.

Comment arrivez-vous à facturer moins que le SMIC horaire?

Nos assistants sont Tunisiens. Ils bénéficient d'un salaire supérieur à la moyenne, de formations continues et de conditions de travail stimulantes.
Il est possible que vous puissiez bénéficier d'un assistant français les premières semaines.

Comment garantissez vous la qualité des prestations

De formation Bac+3 à Bac+5 nos assistants sont recrutés selon les mêmes exigences qu'en France. Encadrés par un management français, ils bénéficient d'une formation aux critères de qualité français. L'excellente maîtrise des outils informatique et des techniques de communication permettent aux assistants d'exécuter toutes vos demandes et de s'adapter à vos critères.

Vous avez la possibilité de choisir un assistant "100% dédié". Cette formule vous donne l'assurance d'une compréhension mutuelle et d'une confiance croissante vous permettant de déléguer, à votre rythme, des tâches de plus en plus sensibles.

Que puis-je déléguer?

Tout ce qui ne nécessite pas de compétences techniques particulières et qui peut être réalisé à distance, par Internet ou par téléphone. Votre imagination est la seule limite! Demandez nous de chercher, d'organiser, de téléphoner, de rédiger ou d'envoyer à votre place. Plus d'exemples

Nos assistants se réservent le droit de refuser une tâche jugée trop technique, illégale ou allant à l'encontre des bonnes moeurs.

Les paiements sont-ils sécurisés?

Tous les paiements en ligne sont effectués sur la plateforme de notre partenaire Paypal. Sans inscription nécessaire, cette plateforme accepte Visa et Mastercard. Elle est utilisée par la plupart des grands sites de ecommerce. Vos paiements sont sécurisés?

Notre certificat SSL Géotrust crypte vos données personnelles (identifiants, adresse etc.) Vous pouvez identifier la mention suivante "https" lors de votre navigation sur les pages sensibles.?